服务说明
围绕内容、互动与安全展开
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APP与账号问题反馈
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内容、活动与隐私咨询
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站内支持与安全核对
01
提交问题前
建议先在帮助中心查看常见问题，并记录出现问题的页面、操作步骤、时间范围和可复现情况。描述越具体，越有利于定位问题。提交截图时应遮挡验证码、身份证件、支付信息、住址等敏感内容。
02
反馈类型
可反馈账号与登录、动态发布、消息提醒、隐私设置、内容举报、活动规则及一般使用体验。涉及他人账号时，只需提供必要的公开信息和问题描述，不要自行收集或传播对方的私人资料，也不要通过骚扰方式进行所谓取证。
03
安全注意事项
平台支持流程不会要求用户在私信中提供登录验证码，也不会要求通过站外转账换取正常服务。收到冒充客服的可疑消息时，应停止交流并通过站内入口核对。使用互动服务仍需满足法定年龄要求并遵守所在地法律法规。
体验反馈
来自使用过程的真实感受
“联系支持前会提示先准备问题步骤和必要截图，而且明确说不要把验证码、证件和支付信息放进反馈里，比较放心。”
使用提醒
先保护自己，再参与互动
请勿泄露验证码、身份证件、支付信息、家庭住址或精确行程。涉及陌生人互动时，不轻信身份与结果承诺，不参与任何可疑交易。相关互动功能仅向达到法定年龄、符合所在地法律法规及平台规则的用户开放；未成年人不应使用交友功能。
查看账号安全说明 →常见问题
使用前可以先了解这些
为什么没有公开电话？
为避免虚假号码和冒充客服带来风险，本站不展示未经核实的电话，建议通过站内帮助与反馈流程获取支持。
反馈时需要提供什么？
通常说明问题页面、操作步骤、时间范围和现象即可；截图应遮挡验证码、证件、支付信息和其他敏感资料。